1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, https://laconsultadelaura.com, (en adelante LA CONSULTA DE LAURA) la ostenta: La consulta de Laura SCP, provista con NIF: J06981021 e Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 42286 Libro 0 Inscripción 1. y cuyos datos de contacto son:

• Dirección: Calle Alejandro Sureda 1, Bloque 1, 4ºC, C.P. 28300, Aranjuez (Madrid), España
• Teléfono de contacto: 676718019
• Email: info@laconsultadelaura.com.

El presente documento regula las Condiciones de Contratación por la que se rige este sitio web https://laconsultadelaura.com y la compra de productos o la contratación de los servicios ofertados. Además de tener en cuenta las presentes Condiciones, preste atención a nuestro Aviso Legal, Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de acceder, navegar y/o usar esta página web.

A efectos de estas Condiciones, la actividad que LA CONSULTA DE LAURA desarrolla es:

• Sesiones de psicología presencial y online.
• Sesiones de supervisión clínica.

Al utilizar este sitio web y adquirir cualquiera de nuestros productos o contratación de nuestros servicios, el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones de Contratación y por ello todo lo anteriormente mencionado si no está de acuerdo, no debe usar, navegar o utilizar este sitio Web.

Asimismo, se le informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario será el responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use https://laconsultadelaura.com ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que se lleva a cabo la contratación de servicios.

Todas aquellas preguntas que al Usuario le surjan en referencia a las presentes Condiciones Generales, póngase en contacto con LA CONSULTA DE LAURA mediante los datos de contacto facilitados con anterioridad, o mediante el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso de https://laconsultadelaura.com, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por https://laconsultadelaura.com, todas las Condiciones que se encuentran establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes disposiciones legales de obligado cumplimiento.

El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto en https://laconsultadelaura.com. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer un uso adecuado de https://laconsultadelaura.com para realizar consultas y/o contratación de servicios legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si LA CONSULTA DE LAURA considera cualquier operación de dicha índole, podría ser anulada e informando a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos veraces y lícitos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de https://laconsultadelaura.com.

3. PROCESO DE CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en https://laconsultadelaura.com, es necesario que el Usuario sea mayor de edad.

Los Usuarios deberán seguir el procedimiento de contratación online establecidos por LA CONSULTA DE LAURA.

Los usuarios podrán solicitar información sobre la disponibilidad de las consultas para ver cuál es la que se adapta mejor a sus necesidades, posteriormente podrán reservar la cita a través de canal habilitado, rellenando una serie de datos necesarios y realizando el pago de la misma.

El Usuario deberá rellenar y comprobar la información en cada uno de los pasos y podrán ser modificados los datos solicitados antes de realizar el pago, si no es posible la modificación póngase en contacto comentándonos la incidencia surgida.

Seguidamente, el usuario recibirá un comprobante o confirmación de la operación realizada mediante el correo electrónico.

Una vez concluido el proceso de contratación, el Usuario consiente que LA CONSULTA DE LAURA genere una factura electrónica, que será enviada a la finalización de cada mes.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los servicios mostrados en https://laconsultadelaura.com están sujetos a la disponibilidad en el momento de la consulta de la página web.

Será necesario el contacto previo al proceso de pago con LA CONSULTA DE LAURA por los medios facilitados a fin de realizar la reserva del servicio.

Si se produjeran dificultades a la hora de contratar alguno de los servicios ofertados, LA CONSULTA DE LAURA se compromete a contactar con el usuario y reembolsar la cantidad que hubiera sido abonada en concepto de importe.

En el caso de no poder llevar a cabo el servicio, podrá ponerse en contacto con LA CONSULTA DE LAURA para solicitar información de la disponibilidad de los servicios interesados.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en https://laconsultadelaura.com son los finales, en Euros (€) y están exentos de IVA de acuerdo al artículo 20.Uno apartado 3º de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido.

En ningún caso LA CONSULTA DE LAURA añadirá ningún coste adicional al precio de servicios contratados de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios reflejados no afectarán a los pedidos o compras que el Usuario haya realizado, tenga el comprobante y no se haya completado.

Ponemos a su disposición diferentes formas de pago: tarjeta de débito/crédito, transferencia bancaria y bizum.

6. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar la solicitud de compra en https://laconsultadelaura.com, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con LA CONSULTA DE LAURA a través de aquellos medios habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones de Contratación de uso para recabar más información consultar sobre como ejercer el Derecho de Rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

Derecho de Desistimiento, modificación o cancelación de reserva de cita

El Usuario, conforme al artículo 68 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, tiene derecho a desistir, modificar o cancelar el servicio sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificar su decisión a LA CONSULTA DE LAURA. Podrá hacerlo en su caso hasta 24 horas antes de la hora en la que dará lugar la prestación del servicio a través de los espacios de contacto habilitados en https://laconsultadelaura.com o a través de:

• Teléfono de contacto: 676718019.
• Email: info@laconsultadelaura.com.

En el caso de modificación o cancelación de un servicio dentro del plazo de notificación establecido, el usuario no tendrá obligación de pagar el servicio. Si el servicio hubiese sido abonado con anterioridad a la cancelación LA CONSULTA DE LAURA reembolsará al Usuario el pago recibido por el mismo medio por el que pagó sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que LA CONSULTA DE LAURA es informada de la modificación o cancelación de la reserva de cita.

En el caso de realizar la modificación o cancelación fuera del plazo máximo de notificación (menos de 24 horas) el Usuario deberá abonar el importe correspondiente al 50% de la reserva cancelada realizando de esta forma el pago del servicio «sesión cancelada» a fin de reservar una nueva sesión. Si el servicio hubiese sido abonado con anterioridad a la cancelación LA CONSULTA DE LAURA reembolsará al Usuario el 50% del pago recibido.

Las devoluciones nunca se harán efectivas pasados los 3 meses desde el día de la compra.

El Usuario reconoce saber las excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios:

• La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

9. NULIDAD

Si algunas de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efectos por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a LA CONSULTA DE LAURA en el curso de una transacción en https://laconsultadelaura.com, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad, Condiciones Generales y Aviso Legal. Al acceder, navegar y/o usar https://laconsultadelaura.com el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilitan son veraces.